Technicien en Gestion des Réclamations de Pièces et Main d’Œuvre
Solutions Informatiques INSO
LA #FAMILLEINSO RECRUTE!
#LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983.
Nos attentes
- Commander et suivre les pièces et remboursements de main-d’œuvre.
- Rechercher des pièces hors garantie.
- Respecter les délais des appels de service.
- Réaliser les réparations sur postes et portables.
- Appliquer les normes de qualité et les politiques de service.
- Limiter les interventions multiples sur un même cas.
- Développer des relations d’affaires avec la clientèle.
- Saisir les données des appels dans la base de données.
Vos compétences
- Connaissance des matériels et pièces informatique
- Sens d’organisation
- Autonomie