Chef à l’exploitation

Relevant du directeur(trice) adjoint(e) à l’Exploitation, la personne assume un leadership mobilisateur et une gestion de proximité pour accompagner, conseiller et soutenir les coordonnateurs(trices) à l’Exploitation dans leurs responsabilités relatives à la coordination et à la supervision des chauffeur(e)s d’autobus. Elle assure une présence et une disponibilité proactives auprès des personnes de son équipe. Elle se montre à l’écoute, se soucie leur bien-être et les accompagne, selon leurs besoins. Elle planifie, organise, coordonne, dirige et encadre l’organisation du travail et les activités opérationnelles. Elle soutient son équipe dans les dossiers nécessitant une grande sensibilité. Elle veille à la cohérence de gestion entre les équipes de la Direction de l’exploitation et au suivi des indicateurs de performance. Selon les besoins, elle met en place les mesures correctives au bénéfice du client. Elle a pour mandat de développer la culture d’efficience et de voir à l’efficacité des processus en assurant une démarche qualité. Elle accompagne les gestionnaires dans la gestion du changement pour assurer le virage vers l’excellence opérationnelle ainsi qu’un environnement de travail sain et sécuritaire. Finalement, elle représente l’organisation dans les différents comités et/ou dossiers, assure une collaboration constante avec les autres directions de l’organisation et maintient des relations professionnelles saines et efficaces.