Agent.e au soutien technologique

CHEZ TELIO, ON S’OCCUPE DU MONDE COMME DU MONDE

Tu es la personne vers laquelle tout le monde se tourne lorsque des problèmes informatiques surviennent?

Tu as une aisance naturelle pour installer différents logiciels et tu es capable de résoudre facilement des problèmes techniques?

Alors, si tu es passionné par la technologie et que tu aimes apporter ton aide auprès de tes collègues, rejoins notre département technologie et deviens l’un des membres très importants de notre soutien informatique pour nos bureaux de Québec et Lévis.

Ton expertise sera essentielle pour garantir que tous les employés disposent des outils nécessaires dès leur première journée.

TA MISSION EN TANT QU’AGENT.E AU SOUTIEN TECHNOLOGIQUE CONSISTERA À :

• Assurer un soutien technique aux utilisateurs
• Résoudra les problématiques des utilisateurs
• Répondre aux questions des employés et traiter les différentes demandes s’y rattachant
• Gérer les demandes d’accès aux systèmes et respecter les autorisations appropriées
• Documenter les procédures et les solutions pour faciliter le support informatique futur
• Coordonner l’implantation et le déploiement de solutions technologiques et en assurer la réalisation technique
• Participer à la programmation de l’écosystème téléphonique IP en collaboration avec les fournisseurs, assurer le soutien et résoudre les problématiques de base

TRAVAILLER CHEZ TELIO

Être Agent.e au soutien technologique c’est :

• Être autonome dans la réalisation des mandats
• Faire la différence en participant à la structure d’un département en évolution
• Travailler dans une ambiance unique

LA VIBE CHEZ TELIO

Pour te donner une idée plus funky de ton futur patron ainsi que l’ambiance de travail dans lequel tu t’apprêtes à évoluer, consulte notre vidéo en cliquant ici.

NOS AVANTAGES

• Un bel horaire qui te permettra de concilier travail et vie personnelle ;
  • 35 heures / semaine
  • Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
• 3 semaines de vacances dès la première année. Nous considérons ton expérience dans le domaine afin de t’offrir le maximum de vacances auxquelles tu as droit ;
• 6 congés mobiles-maladies ;
• 8 congés pendant la période des fêtes ;
• Assurances collectives payées à 50% par l’employeur, effective le premier jour ;
• REER collectif et régime de participation de 2% de l’employeur au RPDB ;
• Stationnement gratuit ;
• Rabais employé sur les primes d’assurances ;
• Abonnement au gym 200$/an ;
• Prime de référencement offerte à l’interne ;
• Cafés, breuvages, fruits frais, noix & amandes enrobées de chocolat à volonté!