Commis au comptoir

Vous êtes passionné(e) par l’automatisation, la robotique, l’instrumentation et l’électronique ? Vous avez à cœur le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque jour est une nouvelle opportunité ? Électro-5, qui rivalise avec les grands joueurs nationaux de la distribution de produits technologiques industriels, recherche un(e) commis au comptoir pour rejoindre notre équipe dynamique.

Dans ce rôle, vous serez responsable d’accueillir les clients qui se présentent au commerce et de veiller à leur offrir un service correspondant à leurs besoins. Si vous êtes prêt(e) à faire la différence et à contribuer à notre succès, lisez la suite ! Nous recherchons une personne enthousiaste, capable d’écouter et de comprendre les attentes de nos clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Si vous êtes motivé(e) par les défis et que vous souhaitez faire partie d’une entreprise en pleine croissance, n’hésitez pas à postuler !

Détails des tâches :

Service à la clientèle

• Accueillir les clients et visiteurs qui se présentent au comptoir avec empressement et courtoisie.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients et leur offrir le service adéquat.
• Être à l’écoute des clients pour bien saisir leurs besoins.
• Guider et conseiller les clients en fonction de leurs besoins.
• Présenter le produit demandé ou recherché adéquatement.
• Prendre les commandes si le produit n’est pas disponible.
• Faire les opérations de caisse courantes (factures, crédits, dépôts, paiements, rapports).
• Faire le marchandisage des produits en magasin.

Autres

• Utiliser pleinement le système CRM.
• Être à l’affût des nouveautés dans les différentes gammes de produits et services offertes aux clients.
• Au besoin ou à la demande, effectuer d’autres tâches selon ses compétences.
• Procéder à l’entretien ménager des aires clients et des aires communes du magasin.